uuokk গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") uuokk প্ল্যাটফর্ম (uuokk.cam) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে uuokk কীভাবে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সুরক্ষিত রাখে এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে কীভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

uuokk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

uuokk নিম্নলিখিত শ্রেণিগুলোতে তথ্য সংগ্রহ করে:

ক. পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC এর জন্য)
• পাসপোর্ট বা NID-এর স্ক্যান কপি বা ছবি
• সেলফি ফটো (যাচাইকরণের জন্য)

খ. যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ঠিকানা (ঐচ্ছিক, উত্তোলনের যাচাইকরণে ব্যবহৃত হতে পারে)

গ. আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস

ঘ. প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য
• ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন
• অ্যাক্সেস লগ ও সেশন তথ্য
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

ঙ. গেমিং কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য

• বেটিং ইতিহাস ও গেম সেশনের রেকর্ড
• উইনিং ও হারের পরিসংখ্যান
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

uuokk নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট যোগাযোগের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad প্রভৃতি) ও পরিচয় যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে।
• গেমিং কার্যকলাপ: প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গেম বা বেট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড সংরক্ষণ।

uuokk সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

uuokk সাধারণভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকসমূহ — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ প্রদানকারী।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি — শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অনলাইন গেমিং শিল্পের প্রতারণা-বিরোধী সংস্থাগুলোর সাথে।

যেখানে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, সেখানে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই পক্ষগুলো একই মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং আমাদের নির্দেশিকা মেনে চলে।

uuokk প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

প্রয়োজনীয় কুকিজ (সর্বদা সক্রিয়):

• লগইন সেশন সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
• প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনা।

কার্যকারিতা কুকিজ:

• ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ সংরক্ষণ।
• গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকরণ।

বিশ্লেষণ কুকিজ:

• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ (অ-ব্যক্তিগত)।
• পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য।

uuokk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তরে।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকারী ব্যবস্থা: সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ।

uuokk শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে:

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।

uuokk-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

uuokk কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান uuokk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

uuokk একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।

এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে uuokk নিশ্চিত করে যে:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
• ডেটা প্রাপক পক্ষের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত।
• স্থানান্তর সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

uuokk প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা চর্চার ওপর uuokk-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

uuokk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা।
• উত্তরের সময়: সাধারণত ১-৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য "Data Privacy Request" বিষয় লিখে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।